学院简介

公共管理学院（原中文系）成立于 2004 年， 是教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会广东省联络处主任单位、中国高等教育学会秘书学专业委员会常务理事单位、广东高等教育学会秘书学专业委员会会长单位。现开设了文秘专业和人力资源管理专业，在校生711人。文秘专业为省高职教育重点专业，人力资源管理专业为校改革试点专业。

学院现有教职工27人，专任教师22人，其中教授2人、副教授6人，硕士以上学位14人，其中博士1人。另有15位行业专家、12位一线技能人才构成的校外兼职教师队伍。人力资源管理专业教学团队为校级“优秀教学团队”。  

学院拥有占地近900平方米的省级高技能型通用管理能力培养公共实训中心，包括：行政管理实训室、秘书综合技能实训室、速录实训室、茶艺实训室、书法实训室、现代办公技能实训室、礼仪沟通实训室、多功能会务实训室、人力资源管理实训室、多功能行为观察室、创业实训室、HR模拟工作室等12间专业实训室，另建有两个“A文化与商务服务中心”真实项目实训基地。学院已建成省级以上精品开放课程4门、校级精品开放课程2门，校级网络课程12门，出版了《办公室事务处理》、《秘书沟通与谈判》、《秘书沟通与礼仪》、《文秘写作基本理论与技巧》、《人力资源管理》、《大学语文》、《普通话水平测试攻略》等教材。  

学院的实践教学已经形成“企业家面对面”、“广东文秘”微信平台运营、“广东文秘”校园行、“真实会务实训”“勤工助学人力资源全程管理”“校园招聘会”等系列品牌特色项目。

人才培养

文秘专业：

广东省外语艺术职业学院文秘专业隶属于公共管理学院，为广东省高职教育重点专业。本专业创建于2004年，同年招生。现有商务、英语、速录、新媒体四个拓展方向。经过多年的办学实践，明确了专业定位，逐步形成自身专业特色，专业发展势头良好。

本专业顺应珠三角产业结构优化升级和经济发展需要，紧贴社会对秘书人才的职业需求，以就业为导向，构建“三段递进、三能并举、一技显优”的工学结合人才培养模式，构建了培养“职业核心能力+专业核心技能”的课程体系，培养具有能够高效、规范地处理企事业单位行政及商务管理实务，及为领导决策提供服务的高素质技能型秘书人才。

本专业强化学生职业能力训练，打造良好职业素养。在全国秘书职业技能大赛、全国高职高专实用英语口语大赛、全国高职高专英语写作大赛、广东省大学生公文写作竞赛等多项国家级、省级的职业技能竞赛中，屡屡取得优异成绩，在2018年“挑战杯·创青春”广东大学生创业大赛获得银奖。本专业学生掌握了系统的办会技能，有着承办千人大会和全国性、全省性的专业学术会议和大型比赛的丰富经验。本专业学生有着较强的新媒体运营能力，所负责的“广东文秘”微信公众号已经成为广东文秘专业建设的一个品牌。本专业培养出来的学生专业基本功扎实、职业技能突出，历届毕业生就业情况喜人，总体就业率达100%，主要在互联网运营与网络搜索引擎业、教育辅助服务业等正在高速发展的行业就业。平均起薪点超出了珠三角地区中小型企业文秘类职位的平均水平。

人力资源管理专业：

广东省外语艺术职业学院人力资源管理专业隶属于公共管理学院，为学校特色建设专业。本专业创建于2011年，同年招生。

本专业以中小企业需要的技能型人力资源管理人才为目标定位，瞄准区域现代服务业发展趋势，从基于企业人力资源管理真实工作任务和职业岗位需求的角度改革课程体系，构建了“四轮驱动、螺旋提升、双核并进”的人才培养模式。学生参加广东省大学生创新创业训练计划，获得4个立项建设项目并已通过结题验收，参加“踏瑞杯”全国高职高专人力资源管理技能大赛获得南部赛区首届三等奖、第二届二等奖、第三届一等奖和全国二等奖，参加第一届全国大学生精创教育杯人力资源管理技能竞赛获得广东赛区三等奖，参加本校首届大学生“行业-专业-就业人才需求分析”大赛获得一等奖，参加2014年第九届“挑战杯·创青春”广东大学生创业大赛获得铜奖，2018年“挑战杯·创青春”广东大学生创业大赛获得银奖，2015年第十三届“挑战杯”广东大学生课外学术科技作品竞赛三等奖。2011级学生李海新获得2011-2012学年度国家奖学金，有10名学生获得校级国家励志奖学金。本专业培养出来的学生专业基本功扎实、职业技能突出，历届毕业生就业情况喜人，总体就业率达100%，平均起薪点超出省内同类专业平均水平。根据第三方麦可思数据有限公司的调查，本专业2016年毕业生平均月收入为4433元，明显高于同类院校同专业毕业生的3573元。  

三大平台深化实践教学

公共管理学院不断探索实践教学体系的构建，在结合专业核心能力培养需求的基础上，逐步打造了“广东文秘”微信平台、“会务服务中心”、“人力资源服务中心”三个专业实践平台。在此基础上培育出“广东文秘”微信公众号运营、“广东文秘”校园行、“真实会务实训”“勤工助学人力资源全程管理”等系列品牌特色实践项目。将真实工作项目实践与课堂教学有机结合。

“广东文秘”微信公众号已具备品牌效应。 截至2018年7月27日，“广东文秘”公众号已推文902篇，用户已高达5336人，遍布全国各省直辖市，其中最多的是广东省3022人，其次是河南省177人，再次是江苏省168人，浙江省150人，港澳台也有用户。原创文章《精美的电子邀请函，竟如此神速！》点击量达到20373 次。

“广东文秘”校园行活动已在广东工程职业技术学院、广东农工商职业技术学院、顺德职业技术学院、广东省民政职业技术学校、广东轻工职业技术学院、广东科技职业技术学院成功举办。

“会务服务中心”承接了大量的真实会务。其中既有千人级的商务会议，也有全国性的学术会议及全省性的专业竞赛会议。仅在2017至2018学年，对外承担大型会议共计8场，服务人次达1900人次，共有近200名学生参与了真实的会务实训。

“人力资源服务中心”所开展的“勤工助学人力资源全程管理”项目按照“勤工助学”的工作流程进行课程重构，让学生运用课堂学习的人力资源管理知识与技能对勤工助学人力资源从聘前招聘到工作后绩效考核进行全程管理，真正实现了“学做一体、工学交替、产教结合”。该项目被评为广东省首届百佳学生资助工作单位典型，我校学生处罗光晔副处长作为代表在广东省高校学生资助育人工作经验交流座谈会上做了题为《实施勤工助学职业化管理，打造“三全”育人新格局》的主题发言，为学校争得了荣誉。

“四位一体”推进创新创业教育

公共管理学院高度重视大学生创新创业教育，从对接专业开展课外创新创业活动、积极参与创新创业课程建设、积极开展创新创业教育实践活动、积极开展创新创业教育研究等四个方面积极推进创新创业教育，取得一定成效：创新创业课程教学获得一项广东省信息化教学大赛三等奖，一项团省委“挑战杯·创青春”广东大学生创业大赛获得银奖，四项团省委“挑战杯”广东大学生课外学术科技作品三等奖，三个项目在中国大学生“互联网+”创业大赛中获奖。打造了面向全校的“大学生创业创意大赛”品牌活动，已经连续举办7年。在公开刊物发表4篇创新创业教育论文，完成1项学校立项创新创业教育课题，参与2项教指委创新创业教育课题。参与编写并已正式出版的创新创业教材1本。

“广东文秘”微信公众号

人力资源管理专业学生参加“踏瑞杯”第三届全国高职高专人力资源管理技能竞赛获得全国二等奖

“广东文秘”校园行

文秘与人力资源管理专业学生团队获2018“挑战杯·创青春”广东大学生创业大赛银奖

人力资源管理协会承办学校创业创意大赛之真实营销现场

文秘专业学生承办全国性的大型学术会议：高等院校“互联网+小学教学教育专业”课程教材建设与教学创新研讨会会务工作

文秘专业学生承办广东省第四届高校（高职）青年教师教学大赛会务工作师生团队合影

文秘专业学生获得全国中高职院校秘书技能大赛二等奖